Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratis!

Todos los pedidos se gestionan y preparan para su envío desde nuestro almacén.

Procesamos pedidos de lunes a viernes.

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido.

Tenga en cuenta que no procesamos pedidos durante los fines de semana ni determinados días festivos.

Una vez realizado el pedido, si necesita modificar la información de entrega, contáctenos lo antes posible.
Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos garantizar que sea posible realizar cambios en la información de entrega.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo de la ciudad de destino.

Una vez procesado el pedido, el plazo estimado de entrega suele ser de 5 a 15 días hábiles. 

Durante todo el proceso de envío, el cliente contará con un código de seguimiento que le permitirá consultar el estado y progreso de su pedido en nuestro portal de seguimiento:
https://amaliavaldes.com/a/rastrear-pedido

En algunos casos excepcionales, el pedido puede tardar más de lo habitual debido a circunstancias relacionadas con el transporte, períodos de alta demanda, días festivos u otras situaciones fuera de nuestro control.

Si experimenta un retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en:

clientes@amaliavaldes.com

Agradecemos su comprensión y paciencia y nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia de compra posible.

Amalia Valdés
www.amaliavaldes.com